Pertanyaan yang sering ditanya.

Sangat kami sarankan booking dulu lewat website supaya slot dan studionya pasti kosong. Walk-in tetap bisa kalau masih ada jadwal tersisa, tapi di hari libur biasanya penuh.

DP 30% dari total paket untuk mengunci jadwal, sisanya dibayar di studio sebelum sesi dimulai. Bukti transfer cukup dikirim ke WhatsApp kami.

Ganti jadwal bisa kamu lakukan sendiri lewat link di email konfirmasi booking — paling lambat 3 jam sebelum sesi untuk sesi di studio, atau H-1 untuk sesi luar studio, tergantung slot yang tersedia. Lewat batas itu, chat kami dan kami bantu pindahkan. Pembatalan tidak tersedia: jadwal yang sudah dibooking hanya bisa dipindah, dan kalau kamu tidak datang DP tidak dikembalikan karena slotnya sudah kami kunci untukmu.

Enam jam sejak booking kamu masuk. Kalau DP belum kami terima sampai batas itu, bookingnya kami batalkan supaya slotnya bisa dipakai orang lain — jadi kirim bukti transfer ke WhatsApp secepatnya ya.

Untuk sesi di studio, sampai jam itu juga — selama masih ada slot kosong, kamu bisa booking dan langsung datang, dan untuk booking sedadakan itu boleh bayar langsung di tempat tanpa DP. Kecuali paket Dengan Fotografer yang perlu H-1 karena fotografernya dijadwalkan lebih dulu. Sesi luar studio berbeda: Photobooth Event dan Sewa Fotografer minimal H-3 karena alat dan kru perlu disiapkan.

Karena Photobooth Event dan Sewa Fotografer memakai alat dan kru yang jumlahnya terbatas, jadi kami perlu waktu menyiapkannya. Tanggal yang kamu pilih langsung terkunci begitu booking masuk, lalu detail teknis — lokasi, jam mulai, kebutuhan alat — kami rapikan bersama lewat WhatsApp.

Sesi berjalan sesuai jam yang kamu pilih, jadi keterlambatan mengurangi durasi foto. Kalau ada slot kosong setelahnya, kami usahakan geser — tapi tidak dijamin.

Setiap paket punya kapasitas orangnya sendiri dan bisa kamu atur di halaman Booking. Kalau rombonganmu lebih besar, chat kami dulu supaya diaturkan sesi khusus.

Jumlah foto mengikuti paket yang kamu pilih. Semua file mentah kami kirim lewat link Google Drive, dan foto editan menyusul maksimal 2×24 jam setelah sesi.

Boleh banget. Studio juga menyediakan properti dan aksesoris yang bisa kamu pakai gratis — lihat koleksinya di halaman Galeri.

Ada. Pilihan cetak dan produk lainnya bisa kamu lihat di bagian Digital & Print pada halaman Booking, dan bisa ditambahkan saat sesi atau setelahnya.

Dua-duanya ada. Photobox dan Self Studio kamu pegang remote sendiri, sedangkan paket Dengan Fotografer didampingi fotografer kami dari awal sampai selesai.

Ala² Studio ada di Caringin Maseng, Bogor — titik lokasinya bisa dibuka lewat link Location di footer. Jam operasional mengikuti slot yang tampil di halaman Booking.

Hanya kalau kamu mengizinkan. Kami selalu minta persetujuan lebih dulu, dan kamu bisa menariknya kapan saja — detailnya ada di Privacy Policy.